Abastecemos a tu empresa con higiene, limpieza, cafetería, protección personal y oficina en un solo pedido, con un asesor que conoce tu operación y entregas en todo el Ecuador.
Cuidado personalDispensadoresHigiene y bañoSalud y primeros auxiliosProtección personalQuímicos de limpiezaCafeteríaSuministros de limpiezaSuministros de oficinaSuministros generalesMantenimientoEntrega 5 a 7 días
Nuevos clientes
4 sencillos pasos para empezar a ahorrar
Sin contratos complicados ni costos de activación. Te registras hoy y en 48 horas tienes tu código de cliente y un asesor que conoce tu operación.
Cuéntanos sobre tu negocio y descubre cómo SEREC puede ayudarte a optimizar tus compras, costos y suministros institucionales.
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Recibes un correo de confirmaciónTu solicitud entra a validación de datos.
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En 48 horas un asesor te contactaPara entender tu consumo actual y tus prioridades.
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Activamos tu código de clienteY empiezas a pedir con la lista general y tu asesor.
¡Gracias por contactarnos!
Recibimos tu solicitud y te enviamos un correo de confirmación. Tus datos entran a validación; dentro de las próximas 48 horas un asesor SEREC de tu ciudad te contactará para activar tu código de cliente.
Las marcas líderes en higiene profesional, con el servicio SEREC
Somos distribuidores autorizados de Kimberly-Clark Professional y Tork. Tú recibes productos de clase mundial con dispensadores en comodato de acuerdo a tu demanda, instalación y reposición a cargo nuestro.
Kimberly-Clark ProfessionalTork · Essity
Dispensadores en comodato de acuerdo a tu demanda, con instalación incluida.
Estándares de higiene para baños, cocinas, plantas y áreas de alto tráfico.
Alternativas en cada categoría para ajustar la propuesta a tu presupuesto.
50 / 50KCP y Tork en higiene y baño
Nosotros
25 años construyendo el mejor servicio B2B del Ecuador
Nacimos en Quito en 2002 con una idea simple: que una empresa pueda resolver todo su abastecimiento con un solo proveedor confiable. Hoy operamos desde Quito y Guayaquil con logística propia, certificación ISO 9001-2015 y una plataforma digital que hace del servicio una experiencia.
En SEREC somos el mejor SERvicio del ECuador en EXperiencia B2B. Soñamos en grande, y hoy lo estamos construyendo.
2002Nacemos en Quito
ISO 9001Certificación de calidad
2026E-commerce B2B
202725 años contigo
2002 → 2027Personas y tecnología al servicio de tu operación
Sectores
Soluciones pensadas para tu industria
Cada sector consume distinto. Por eso tu asesor arma la propuesta con las categorías, presentaciones y frecuencias que tu operación realmente necesita.
Hotelería y turismoHigiene, dispensadores, amenities
Salud y clínicasLimpieza, desinfección, protección
Industria y manufacturaPaños industriales, EPP, químicos
Retail y multisedeEstandarización y reposición por local
Restaurantes y cateringCafetería, higiene de cocina, descartables
EducaciónHigiene y limpieza para alto tráfico
Corporativo y oficinasAbastecimiento integral, una sola factura
Sector público y licitacionesDocumentación, cumplimiento, continuidad
Cobertura
Dos sedes, logística propia, todo el Ecuador
Despachamos desde Guayaquil y Quito con flota propia. Si tu operación tiene varias sedes, coordinamos un solo calendario de entregas para todas.
Sede Costa
Guayaquil
Almax 2 · despachos a Costa y Austro
Sede Sierra
Quito
Despachos a Sierra y Oriente
SEREC · 2027
Todo lo que necesitas, en un solo proveedor.
Súmate a las empresas que ya consolidaron su abastecimiento con SEREC. Empezamos con una conversación.
Una cultura basada en la transparencia, la honestidad y el respeto
En SEREC promovemos una cultura empresarial basada en la transparencia, la honestidad, el respeto y el cumplimiento de las leyes y los principios éticos que orientan nuestras relaciones comerciales.
Ponemos a disposición de colaboradores, clientes, proveedores, aliados y otros grupos de interés un canal para comunicar posibles irregularidades, incumplimientos o conductas contrarias a nuestros valores.
Transparencia
Actuamos conforme a la ley y a nuestros principios éticos en cada relación comercial, con clientes, proveedores y colaboradores.
Anónimo y confidencial
Puedes reportar sin dar tu nombre. Si decides identificarte, tus datos los conoce solo el personal autorizado.
Formulario de reporte
Tipo de situación, fecha, lugar, descripción y evidencias. La identificación es siempre opcional.
Seguimiento
Cada reporte se recibe, evalúa, investiga y cierra con acceso restringido y registro de cada decisión.
Denuncias anónimas y confidenciales
Tu voz importa. Tu identidad se respeta.
Puedes presentar tu reporte de forma anónima, sin proporcionar nombre, correo electrónico ni teléfono. Si decides compartir tus datos de contacto, se tratarán de manera confidencial y solo por el personal autorizado, con las excepciones aplicables según la ley.
SEREC rechaza las represalias contra quienes comuniquen de buena fe situaciones que consideren irregulares. Los reportes se evaluarán de forma imparcial y con acceso restringido a la información.
Anonimato por defecto. El formulario no pide ni guarda tus datos salvo que tú los escribas.
Sin represalias. Protegemos a quien reporta de buena fe.
Acceso restringido. Solo el Comité de Ética y Transparencia revisa los casos; separado del área comercial.
Un solo correo oficial. Toda comunicación del canal sale únicamente de [email protected], gestionado por el Comité. Nunca desde correos personales del personal de SEREC.
Compromiso de seguimiento
Qué pasa con tu reporte, paso a paso
Cada caso recibe un número único y sigue un proceso con responsables designados, independientes de cualquier persona implicada.
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Recepción
Registramos tu reporte de forma segura y te entregamos un número de caso como comprobante.
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Evaluación
El Comité revisa la información, clasifica la situación y valora su urgencia y riesgo.
3
Investigación
Un responsable independiente de los implicados investiga con registro de acciones y evidencias.
4
Cierre
Se resuelve, se aplican medidas correctivas cuando corresponde y se documenta el cierre.
Formulario de reporte
Cuéntanos qué ocurrió
Solo necesitamos el tipo de situación y una descripción. Todo lo demás es opcional y queda a tu criterio.
El anonimato depende también de la información que decidas incluir. Evita escribir datos que puedan identificarte si deseas permanecer anónimo. Los archivos adjuntos pueden contener metadatos o información identificable.
Correo oficial del canal
Si prefieres no usar el formulario, puedes escribir directamente al Comité de Ética y Transparencia: [email protected].
Cualquier respuesta del canal llegará únicamente desde esa dirección. SEREC no envía comunicaciones del Canal Ético desde correos de su personal.
Canal Ético · SEREC
Hemos recibido tu información
Gracias por contribuir a una cultura de transparencia e integridad.
Tu reporte ha sido registrado correctamente en nuestro Canal Ético. En SEREC valoramos la confianza de quienes contribuyen a mantener un entorno empresarial ético, responsable y transparente.
La información proporcionada será evaluada por el personal autorizado, con las medidas de confidencialidad y gestión establecidas para este canal.
Tu reporte será tratado con responsabilidad, imparcialidad y respeto.
Número de caso—
Conserva este número como comprobante de recepción. Por sí solo no permite consultar el contenido del reporte. Si dejaste un correo de contacto, cualquier comunicación del canal llegará únicamente desde [email protected], gestionado por el Comité de Ética y Transparencia de SEREC.
De conformidad con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (LOPDP) y su reglamento, SEREC actúa como responsable del tratamiento de los datos que nos entregas en este formulario.
Finalidad. Atender tu solicitud de asesoría comercial, contactarte, dirigirla al asesor de tu ciudad y sector y gestionar la relación comercial (CRM). Solo si marcas la casilla opcional, enviarte novedades y comunicaciones comerciales de SEREC.
Base legal. Ejecución de medidas precontractuales solicitadas por ti; consentimiento expreso para las comunicaciones comerciales.
Conservación. El tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas o hasta que ejerzas tu derecho de supresión.
Tus derechos. Puedes acceder, rectificar, eliminar, oponerte, limitar el tratamiento y solicitar portabilidad escribiendo a [email protected].
Tus datos no se ceden a terceros salvo obligación legal o proveedores que operan por cuenta de SEREC bajo contrato. Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información.
Aviso de privacidad · Canal Ético
Cómo tratamos la información de tu reporte
Responsable. SEREC, a través de su Comité de Ética y Transparencia. Contacto: [email protected].
Finalidad. Recibir, evaluar, investigar y cerrar reportes sobre posibles irregularidades o conductas contrarias a la ética. La información no se usa con fines comerciales ni de marketing.
Anonimato. Puedes reportar sin identificarte. Si entregas datos de contacto, los conoce únicamente el personal autorizado del Comité, con las excepciones que establezca la ley.
Acceso y seguridad. Acceso restringido con credenciales individuales, registro de accesos y almacenamiento protegido, separado de las bases de clientes y ventas de SEREC. Esta página no incorpora herramientas de analítica ni píxeles de terceros.
Conservación. Por el plazo definido en el procedimiento del canal y la legislación aplicable; después, se elimina.
Tus derechos. Conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador, puedes ejercer acceso, rectificación, eliminación y oposición escribiendo a [email protected].
